Yleiset sopimusehdot

(1) Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka koskevat palvelun eRock Marketing maksullista CSS- ja listauspalvelua yrityksen eRock Marketing GmbH (jäljempänä "erock-marketing") ja kyseisen kauppiaan välillä.

(2) Tarjous on suunnattu yksinomaan Saksan siviililain (BGB) 14 §:n mukaisille elinkeinonharjoittajille. Sopimuksen tekeminen kuluttajien kanssa on poissuljettu.

(3) Kauppiaan vastakkaiset tai poikkeavat sopimusehdot eivät tule sopimuksen osaksi, ellei erock-marketing nimenomaisesti hyväksy niiden soveltamista kirjallisessa muodossa.

(1) erock-marketing ylläpitää Googlen akkreditoimaa Comparison Shopping Serviceä (CSS) Googlen CSS-ohjelman puitteissa sekä hintavertailupalvelua eRock Marketing.

(2) Palvelu kattaa erityisesti:

• kauppiaan Merchant Center -tilin liittämisen palvelun erock-marketing CSS:ään, jotta kauppiaan Shopping-mainokset näytetään tämän CSS:n kautta,
• pyynnöstä kauppiaan tuotteiden listaamisen hintavertailupalveluun eRock Marketing,
• itsepalveluportaalin palvelujen hallintaan.

(3) Mainosten näyttäminen CSS:n kautta voi vaikuttaa tosiasiallisiin napsautuskohtaisiin hintoihin verrattuna suoraan varaukseen. Tiettyä säästöä, sijoitusta, kattavuutta tai taloudellista menestystä ei taata.

(1) Sopimus syntyy, kun kauppias rekisteröityy palveluun eRock Marketing ja saattaa maksullisen tilausprosessin päätökseen maksupalveluntarjoaja Stripen kautta.

(2) Sopimuskieli on saksa.

(1) CSS:ään liittäminen edellyttää, että kauppias vahvistaa Google-tilillään Merchant Center -tilinsä siirron palvelun erock-marketing CSS:ään. Google määrittää siirtoprosessin ja sen määräajat (tällä hetkellä Googlen asettama enintään 14 päivän määräaika); erock-marketing ei voi vaikuttaa tähän.

(2) Listaus hintavertailupalvelussa edellyttää, että kauppias toimittaa koneluettavan tuotesyötteen. Tuotetiedot päivitetään säännöllisesti, pääsääntöisesti päivittäin.

(3) erock-marketing tuottaa palvelut kohtuullisella käytettävyydellä. Oikeutta keskeytymättömään käytettävyyteen ei ole; huoltotyöt ja häiriöt, erityisesti kolmansien osapuolten palveluissa (esim. Google), pidätetään.

(1) Palvelu erock-marketing analysoi sopimuksen puitteissa kertyviä tietoja — erityisesti kauppiaan tuote- ja syötetietoja, Googlen ilmoittamia tuote- ja tiliongelmia, hintavertailuarvoja sekä hintavertailun klikkaus- ja tehokkuustietoja — ja laatii niiden pohjalta ehdotuksia kauppiaan tuotetietojen ja kampanjoiden optimoimiseksi. Analyysi ja ehdotukset tehdään myös automatisoidusti.

(2) Tuotetietojen muutokset tekee erock-marketing yksinomaan omalla täydentävällä tietolähteellä kauppiaan Merchant Center -tilillä. Kauppiaan alkuperäinen syöte pysyy muuttumattomana; täydennetyt arvot voi erock-marketing milloin tahansa peruuttaa.

(3) Muutos tulee voimaan vasta, kun kauppias on hyväksynyt kyseisen ehdotuksen portaalissa; hyväksynnän kauppias voi antaa myös pysyvästi yksittäisille muutostyypeille. Muutoksia tehdään vain niiden käyttöoikeuksien rajoissa, jotka kauppias on Google-tileillään myöntänyt palvelulle erock-marketing. Kauppias voi milloin tahansa peruuttaa hyväksynnän ja poistaa käyttöoikeudet; tämän jälkeen erock-marketing ei tee enää muutoksia.

(4) Kampanjoita koskevat ohjeet, erityisesti rakennetta, hintatarjouksia ja budjetteja koskevat, ovat suosituksia. Kampanjoita hoitaa kauppias omalla Google Ads -tilillään; erock-marketing tekee siellä muutoksia vain siltä osin kuin kauppias on nimenomaisesti myöntänyt siihen käyttöoikeuden.

(5) Optimointi on palvelu; tiettyä tulosta ei ole luvattu. Näkyvyyttä, sijoitusta, klikkausmääriä, klikkaushintoja, liikevaihtoa tai kannattavuutta ei taata eikä vakuuteta; tulokset riippuvat olennaisesti seikoista, joihin erock-marketing ei voi vaikuttaa, erityisesti Googlen päätöksistä ja algoritmeista, kilpailusta sekä kauppiaan valikoimasta, hinnoista ja budjetista. Tuotetietojensa oikeellisuudesta, täydellisyydestä ja lainmukaisuudesta vastaa kauppias edelleen 6 §:n mukaisesti. Vastuuseen sovelletaan 11 §:ää.

Kauppias on velvollinen

• toimittamaan paikkansapitävät, ajantasaiset ja täydelliset tuote-, hinta- ja yritystiedot; kuluttajien kannalta ratkaisevia ovat aina kauppiaan verkkokaupan tiedot,
• listaamaan vain tuotteita, joiden markkinointi ja myynti ovat laillisia ja jotka noudattavat Googlen käytäntöjä (erityisesti Shopping-käytäntöjä),
• hoitamaan itse Merchant Center- ja Google Ads -tiliään; mainosten näyttämisen kustannuksista (napsautuskustannuksista) vastaa kauppias suoraan Googlelle,
• myötävaikuttamaan palvelujen tuottamiseen tarvittavalla tavalla (erityisesti vahvistamaan CSS-siirron).

(1) Google-palvelujen (Merchant Center, Google Ads) käyttö perustuu kauppiaan ja Googlen välisiin erillisiin sopimuksiin. erock-marketing ei tule tämän johdosta Googlen sopimuskumppaniksi eikä apulaiseksi.

(2) erock-marketing ei voi vaikuttaa Googlen päätöksiin, erityisesti tilien sulkemisiin, tuotteiden hylkäämisiin, käytäntöjen muutoksiin tai CSS-ohjelman järjestämiseen. Tällaiset päätökset eivät merkitse palvelun erock-marketing suorituksen virheellisyyttä.

(1) Kauppias maksaa tilauksen tekohetkellä ilmoitetun kuukausittaisen kiinteän maksun. Liikevaihtoon tai napsautuksiin perustuvaa provisiota ei peritä palvelulle erock-marketing.

(2) Laskutus tapahtuu kuukausittain etukäteen maksupalveluntarjoaja Stripen kautta. Kaikki hinnat ovat ilman lakisääteistä arvonlisäveroa.

(3) erock-marketing ilmoittaa hinnanmuutoksista vähintään neljä viikkoa etukäteen kirjallisessa muodossa; ne tulevat voimaan aikaisintaan seuraavasta laskutuskaudesta. Korotuksen yhteydessä kauppias voi irtisanoa sopimuksen ylimääräisesti voimaantulohetkellä.

(1) Jos maksu epäonnistuu, palvelut pysyvät aluksi aktiivisina, kun maksua pyydetään uudelleen maksupalveluntarjoajan kautta. Kauppiaalle ilmoitetaan tästä, ja hän voi päivittää maksutietonsa itsepalveluportaalissa.

(2) Jos uudet maksuyritykset epäonnistuvat, tilaus päättyy ja erock-marketing lopettaa palvelut; erityisesti kauppiaan tuotteet poistetaan hintavertailupalvelusta ja liitos palvelun erock-marketing CSS:ään päättyy. Uusi tilaus on mahdollinen milloin tahansa.

(1) Sopimus on voimassa toistaiseksi, ja kumpikin osapuoli voi irtisanoa sen milloin tahansa päättymään kuluvan laskutuskauden lopussa. Kauppias voi ilmoittaa irtisanomisesta milloin tahansa itsepalveluportaalin kautta (tilauksen hallinta).

(2) Oikeus ylimääräiseen irtisanomiseen painavasta syystä säilyy. Painava syy on palvelulle erock-marketing erityisesti silloin, kun kauppias rikkoo toistuvasti 6 §:ää.

(3) Sopimuksen päätyttyä erock-marketing huolehtii Merchant Center -tilin poistamisesta CSS:stä; tilin myöhempi CSS-tila määräytyy Googlen sääntöjen ja kauppiaan päätösten mukaan.

(1) erock-marketing vastaa rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, kehon tai terveyden loukkaamisesta sekä Saksan tuotevastuulain mukaisesti.

(2) Lievässä huolimattomuudessa erock-marketing vastaa vain olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta (velvoitteet, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen kauppias voi säännönmukaisesti luottaa), rajoitettuna sopimustyypille tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon.

(3) Muilta osin vastuu on poissuljettu; erityisesti erock-marketing ei vastaa kauppiaan saamatta jääneestä voitosta eikä vahingoista, jotka johtuvat 7 §:n 2 momentissa tarkoitetuista Googlen päätöksistä.

Tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät tietosuojaselosteesta osoitteessa /privacy.

erock-marketing voi muuttaa näitä sopimusehtoja tulevaisuuteen vaikuttavasti, jos siihen on asiallinen syy (esim. lainsäädännön tai Googlen CSS-ohjelman muutokset). Muutoksista ilmoitetaan kauppiaalle kirjallisessa muodossa vähintään neljä viikkoa ennen voimaantuloa. Jos kauppias ei vastusta muutoksia ennen voimaantuloa eikä irtisano sopimusta, muutetut ehdot tulevat voimaan; tästä huomautetaan erikseen ilmoituksessa.

(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia lukuun ottamatta YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta.

(2) Yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa tai siihen liittyvissä riidoissa on Limburg, mikäli kauppias on elinkeinonharjoittaja, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus.

(3) Jos jokin näiden sopimusehtojen määräys on pätemätön, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.

(1) Hintavertailupalvelun eRock Marketing käyttö on kävijöille maksutonta; käytöstä ei synny sopimusta.

(2) Kaikki tuote-, hinta- ja saatavuustiedot ovat peräisin listatuilta kauppiailta tai heidän datasyötteistään, ja ne päivitetään säännöllisesti. Yksittäistapauksissa tiedot voivat kuitenkin olla vanhentuneita tai puutteellisia; ratkaisevia ovat aina kyseisen kauppiaan verkkokaupan tiedot tilaushetkellä.

(3) Kauppasopimukset syntyvät yksinomaan kävijän ja kyseisen kauppiaan välille. erock-marketing ei ole osapuolena näissä sopimuksissa eikä toimi kummankaan osapuolen edustajana tai välittäjänä.